Politika povrata novca

Imamo 30-dnevnu politiku povrata, što znači da imate 30 dana nakon primitka artikla da zatražite povrat.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnoj ambalaži. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupnji.

Za početak povrata možete nas kontaktirati na pptuning5656@gmail.com . Imajte na umu da će povrati morati biti poslani na sljedeću adresu.

Ako vaš povrat bude prihvaćen, poslat ćemo vam naljepnicu za povratnu otpremu, kao i upute o tome kako i kamo poslati vaš paket. Artikli poslani natrag nama bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.

Uvijek nas možete kontaktirati za bilo koje pitanje o povratu na pptuning5656@gmail.com .

Oštećenja i problemi
Molimo Vas da pregledate svoju narudžbu prilikom primitka i odmah nas kontaktirate ako je artikl neispravan, oštećen ili ako ste primili pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.

Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat robe na sniženju ili poklon-bonova.

Zamjena
Najbrži način da dobijete ono što želite jest da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, zasebno kupite novi artikl.

14-dnevno razdoblje za hlađenje u Europskoj uniji
Bez obzira na gore navedeno, ako se roba šalje u Europsku uniju, imate pravo otkazati ili vratiti narudžbu u roku od 14 dana, iz bilo kojeg razloga i bez opravdanja. Kao što je gore navedeno, vaš artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnoj ambalaži. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupnji.

Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat te vas obavijestiti je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobren, automatski ćete dobiti povrat novca na svoj izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da vašoj banci ili tvrtki koja je izdala kreditnu karticu može trebati neko vrijeme da obradi i pošalje povrat novca.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana od odobrenja vašeg povrata, kontaktirajte nas na pptuning5656@gmail.com.

Imamo 30-dnevnu politiku povrata, što znači da imate 30 dana nakon primitka artikla da zatražite povrat. Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnoj ambalaži. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupnji. Za početak povrata možete nas kontaktirati na pptuning5656@gmail.com. Imajte na umu da povrate treba poslati na sljedeću adresu: PPTuning Jdo Slemenice 49, 40.000 Čakovec, Hrvatska. Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam naljepnicu za povratnu otpremu, kao i upute o tome kako i kamo poslati vaš paket. Artikli poslani natrag nama bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni. Imajte na umu da ako vaša zemlja prebivališta nije Hrvatska, dostava vaše robe može potrajati dulje od očekivanog. Uvijek nas možete kontaktirati za sva pitanja o povratu na pptuning5656@gmail.com. Oštećenja i problemi Molimo Vas da pregledate svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirate ako je artikl neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga. Određene vrste artikala ne mogu se vratiti, poput kvarljive robe (poput hrane, cvijeća ili biljaka), proizvoda po narudžbi (poput posebnih narudžbi ili personaliziranih artikala) i proizvoda za osobnu njegu (poput kozmetičkih proizvoda). Također ne prihvaćamo povrat opasnih materijala, zapaljivih tekućina ili plinova. Molimo Vas da nas kontaktirate ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s Vašim određenim artiklom. Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat artikala na sniženju ili poklon kartica. Zamjene Najbrži način da osigurate ono što želite jest da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, izvršite zasebnu kupnju za novi artikl. Europska unija - razdoblje hlađenja Unatoč gore navedenom, ako se roba šalje u Europsku uniju, imate pravo otkazati ili vratiti narudžbu u roku od 3 dana iz bilo kojeg razloga i bez opravdanja. Kao što je gore navedeno, Vaš artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnoj ambalaži. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupnji. Povrat novca Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat kako bismo vas obavijestili je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobren, automatski ćete dobiti povrat novca na svoj izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da vašoj banci ili tvrtki koja je izdala kreditnu karticu može trebati neko vrijeme da obradi i pošalje povrat novca. Ako je prošlo više od 15 radnih dana od odobrenja vašeg povrata, kontaktirajte nas na pptuning5656@gmail.com.